做了一次功能清点，发现系统里相当一部分功能在近一年里没有使用记录。当初选型时这些功能都写在对比表上，真正上线之后，一线仍然只用那几项。
2 类没人用的原因
3 个该看的指标
1 步该做的动作
1. 选型看清单，落地看使用
功能数量在选择阶段容易被当作优势，但真正决定效果的是每天被用到的那几项。多出来的部分如果没人用，只是界面上的负担。
2. 没人用分两类
一是用不上：场景本身不存在，功能是为想象中的需求做的；二是不知道：功能有，但一线没被告知，培训时跳过去了。两类问题要分开处理。
3. 看三个指标就够
使用频次、使用者分布、使用集中度。高频且集中在少数人手上的功能，多半是流程没有配套；频率极低的功能，可以评估是否需要下线。
4. 把清点变成常规动作
每半年做一次使用情况回看，把长期无人使用的功能整理出来。是配置问题就简化入口，是真的用不上就关掉，界面清爽，一线找东西也快。功能使用数据可以从系统里直接导出，不必靠猜。
结语
功能多不代表系统好。用得上的部分被用起来，才算真正落地。