合作三年，续约流程走到了一半，客户方新调来的采购总监发话：按集团新规，服务类合同到期一律重新比价，不少于三家。三年攒下的配合默契，在一张比价邀请函面前，要从头再来一遍。
3 年此前的合作积累
3 家新规要求的比价
2 份该提前备好的材料
1. 新官的规矩不是针对你
采购轮岗后，用一套统一流程重新审视存量合同，是权限内的合理动作，也是他建立自己规矩的方式。把它当成针对，应对就会变形；当成流程，反而有机会做得漂亮。
2. 比价对在位者的挑战
在位者的优势是历史与默契，劣势是价格常年在高位。重新比价时，对手拿你的服务清单做靶子，报价空间比你灵活。硬扛价格没有胜算，要把价值摊开来对比。
3. 两份材料提前备好
一份是三年服务的对账：处理了多少工单、避免了多少损失、客户业务的哪些环节离不开这套配合。另一份是切换成本的测算：数据迁移、人员磨合、流程重建，换一家要付什么代价。这两份东西平时就该有，比价时就是底气。
4. 把比价变成升级机会
顺着新规矩，主动提一版服务优化方案：响应等级、报表口径、培训安排，按客户新阶段的需求重排。客户要的是交代，你给的是升级，比价反而成了改进服务的契机。
结语
续约重新比价躲不开，能准备的是把三年积累翻译成客户认可的数字。价值说不清，默契就一文不值。