一位客户要求把报价发到他的邮箱,说是内部评审要用。两天后竞标时,对手的方案里出现了和我们几乎相同的分项价格,连赠送的服务项都一样。客户没有恶意,只是把材料转发给了所有供应商。

2 天报价流出去的时间
3 层可以做的区隔
1 份客户版报价

1. 转发的成本由你承担

客户为了让几家供应商对齐口径,习惯把报价互相转发。这在采购眼里是常规操作,在供应方这边等于把底牌摊开。

2. 三层信息要分开

一是分项价格,只给到必要的颗粒度;二是折扣逻辑,不给明细只给结果;三是交付方案,写清依赖条件。价格可以透明,方法与条件不必一起透明。

3. 准备两个版本

给客户看的版本突出结果与服务内容,内部版本保留成本与折扣依据。两个版本分开发,客户版不出现内部批注。

4. 把不可替代的部分写厚

同样的价格,谁能少让客户操心,谁就有优势。把实施排期、对接人、验收方式写具体,比压低价格更能拉开距离。

结语

价格被看到不可怕。可怕的是除了价格,客户看不到别的差别。