分类：客户运营作者：9527CRM发布日期：2026-08-08 按单次成交评价客户价值，导致长期客户的投入被压缩。 3类长周期指标 1套评价周期 1次半年评估 1. 留存周期 客户关系持续的时间长度。 2. 转介绍贡献 老客户带来的新增，往往被单独忽略。 结语 把时间拉长，很多判断会发生变化。