单一场景效果不错,扩展到更多场景后,整体转化与客户反馈出现明显分化。

3类分层管理
1条退出机制
1次月度评估

1. 按场景分层设置预期

不同场景的合理预期差异很大,统一考核会误导判断。

2. 建立退出机制

某个场景长期效果不佳时及时停用,避免持续消耗客户耐心。

结语

规模化考验的是管理颗粒度,而不是技术上限。