分类：团队管理作者：9527CRM发布日期：2024-09-08 自动化承担了部分工作后，人机之间的职责没有重新划分，出现问题难以归责。 3项调整方向 1条责任规则 1次季度评估 1. 重新划分职责 明确哪些工作由系统执行、哪些由人负责，避免责任真空。 2. 调整考核指标 自动化承担的部分应从个人指标中剥离，考核聚焦人的判断与沟通质量。 结语 上游变化了，下游的规则也要跟着变。