分类：客户管理作者：9527CRM发布日期：2024-08-22 数据使用范围没有明确约定，内部使用与外部协作之间界限模糊。 3项明确边界 1套记录机制 1次季度审查 1. 使用目的明确 数据用于服务、分析还是能力优化，应事先明确。 2. 共享范围受控 对外协作时的数据范围需要单独约定。 结语 把边界写下来，是让业务敢往前走的前提。