分类：客户运营作者：9527CRM发布日期：2024-03-08 自动化推送覆盖面扩大后，客户开始忽略消息，触达效果整体下降。 3类合适触点 1条频率控制 1次季度评估 1. 行为触发的提醒 基于客户实际行为触发，相关度高，接受度也更好。 2. 控制总频次 把各类消息放在同一处统计，避免总量失控。 结语 自动化最容易犯的错是用力过猛，宁可少一点。