分类：质量管理作者：9527CRM发布日期：2023-02-22 人工质检覆盖率有限，引入模型后覆盖面明显扩大，但初期出现了一些误判，需要人工复核机制。 3类可用能力 1个复核机制 1次季度校准 1. 语义层面识别 识别语气强硬、承诺过度、信息遗漏这类需要理解语义的问题，比关键词匹配更有效。 2. 保留人工抽样复核 模型结论用于初筛，关键判定仍需人工确认，避免误判影响考核公平。 结语 把模型当作放大覆盖面的工具，而不是替代判断的裁判。