分类：客户管理作者：9527CRM发布日期：2022-11-22

字段越来越多，但关键信息错误或缺失，跟进时依然无从判断。

3个关键字段
1套校验规则
1次季度治理

1. 先抓准确率

客户身份、联系人、服务记录这三类字段的准确性，决定了档案能不能被信任。

2. 把校验嵌进流程

在录入环节做必要校验，比事后集中清洗成本低很多。

结语

档案治理是持续工作，一次大清理不如日常小校验。